Sélectionner une page

 

Conditions d’Utilisation et d’Achat

  1. INTRODUCTION
    Ce document (ainsi que tous les documents mentionnés dans celui-ci) établissent les conditions qui régissent l’usage des sites webs (www.omais.eu) ainsi que/ou (n’importe quel autre site que puisse développer la compagnie), et l’achat de produits sur ceux-ci (à continuation, les “Conditions”). Lisez attentivement ces Conditions, notre Politique de cookies et notre Politique de Confidentialité (dans l’ensemble, la “Politique de protection des données”) avant d’utiliser ces sites webs. En utilisant ces sites webs ou en réalisant une commande à travers des mêmes, vous acceptez être soumis à ces Conditions et à nos Politiques de protection des données, donc si vous n’êtes pas d’accord avec toutes les Conditions et les Politiques de protection des données, vous ne devez pas utiliser ces pages webs. Si vous avez une question en rapport avec les Conditions ou les Politiques de protection des données, vous pouvez nous contacter à travers nos moyens de contact.
  2. NOS INFORMATIONS
    La ventes des articles à travers de cette page web est réalisé sous la dénomination IAM IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE CALZADOS Y ACCESORIOS SL Entreprise espagnole basé à Calle Claudio Coello 35, esc. 2, 2C. CP 28001 Madrid, inscrite dans le Registre du Commerce, dans le Tome 37286, Section Générale, Feuille 136, Page M-664960, inscription 1ª et NIF B88037734 avec le numéro de téléphone suivant +34 918 195 232 et l’adresse électronique contacto@omais.eu
  3. VOS DONNÉES ET VOS VISITES À CES SITES WEBS 
    Les informations ou données personnelles que vous nous facilitez sur vous seront traités selon ce qui est établit dans les Politiques de Protection des Données. En utilisant ces pages webs vous êtes conscient du traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que nous vous facilitons sont conformes à la réalité.
  1. UTILISATION DE NOS SITES WEBS 

En utilisant ces pages webs et en réalisant des commandes à travers de celles-ci vous vous engagez à:

Utiliser ces pages webs uniquement pour réaliser des commandes ou des consultations juridiquement valides.

Ne pas réaliser des fausses commandes ou frauduleux. Si on peut considérer raisonnablement qu’a été fait une commande de ce type nous serions en droit de l’annuler et informer les autorités pertinentes.

Nous faciliter votre adresse email, direction postale et/ou des autres données de contact de manière véridique et exactes. De la même manière, conscient que nous pourrons utiliser ces dites informations pour pouvoir nous mettre en contact avec vous si nécessaire (voir notre Politique de Confidentialité)

Si vous ne nous facilitez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas gérer votre commande.

En réalisant une commande à travers de ces pages webs, vous déclarez être majeur de 18 ans et d’avoir la capacité légale pour conclure un contrat.

  1. DIPONIBILITÉ DU SERVICE 

Les articles qui se proposent à travers de ces pages webs sont uniquement disponibles pour leur envoi en territoire européen.

  1. COMMENT RÉALISER UNE COMMANDE 

Pour réaliser une commande, vous devrez suivre la procédure d’achat en ligne et faire clic sur “Autoriser le paiement”.  Après cela, vous recevrez un courrier électronique accusant réception de votre commande (la “Confirmation de Commande”). De même, nous vous informerons via courrier électronique que votre commande est en train d’être envoyée (la “Confirmation d’Envoi”).

  1. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER DES ERREURS 

Dans le cas où vous détecteriez qu’une erreur a été commise en introduisant vos données personnelles pendant votre inscription comme utilisateur de ces pages webs, vous pourrez les modifier dans la section « Mon compte ».

Dans tous les cas, vous pourrez corriger des erreurs dans les données personnelles fournis lors du processus d’achat en contactant le service client par téléphone +34 918 195 232, o par courrier électronique via l’adresse mail contacto@omais.eu de même qu’exercer le droit de rectification inclus dans notre Politique de Confidentialité.

Ces pages webs montrent des fenêtres de confirmation à divers moments du processus d’achat qui ne permettent pas de continuer avec le processus d’achat si les données de ces sections n’ont pas été proportionnés correctement. De même, ces pages webs proposent des détails de tous les articles que vous ayez ajouté à votre panier durant le processus d’achat, de manière que, avant de réaliser le paiement, vous pourrez modifier les données de la commande.

Si vous détectiez une erreur dans votre commande après la finalisation su paiement, vous devriez vous mettre en contact de manière immédiate avec notre service client, par téléphone (+34 918 195 232) ou par courrier électronique (contacto@omais.eu ) pour corriger l’erreur.

  1. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS DE LOS PRODUCTOS

Toutes les commandes sont sujets à la disponibilité des produits. S’il y avait une quelconque difficulté dans l’approvisionnement des produits ou s’ils ne sont plus en stock, nous vous rembourserons n’importe quelle quantité que vous ayez pu régler.

  1. LIVRAISON

À moins qu’il existe des circonstances dérivées de la personnalisation des produits, ou qu’il y ait des imprévus ou des circonstances extraordinaires, nous vous enverrons la commande des produits liés à chaque Confirmation d’Envoi dans le délai signalé dans la page web selon la méthode d’envoi sélectionnée et dans tous les cas dans un délai maximum de 30 jours à partir de la date de Confirmation de la Commande.

Si par un quelconque motif nous ne pouvions tenir la date de livraison, nous vous informerions de cette circonstance et nous vous donnerions l’option de maintenir l’achat avec une date de livraison postérieure ou bien d’annuler la commande avec le remboursement total du prix payé. Tenez compte, dans tous les cas, que nous ne réalisons pas de livraison les samedi et dimanche.

Aux fins des Conditions présentes, il sera admis que la livraison a été effectuée au moment où vous ou une tierce personne obtienne la possession matérielle des produits, ce qui se certifiera par la signature de la réception du produit à la direction de livraison convenue.

  1. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

S’il nous était rendu impossible d’effectuer la livraison de votre commande, nous essayerions de trouver un endroit sûr pour le déposer. Si nous ne trouvions pas d’endroit sûr, votre achat serait rendu à notre entrepôt,

De même, nous vous laisserions un mot en vous expliquant où se trouverait votre commande et comment faire pour qu’il vous soit envoyé de nouveau. Si vous ne pouviez être à l’adresse de livraison à l’heure convenue, nous vous prierions de vous mettre en contact avec nous pour convenir d’un autre jour de livraison.

Dans le cas où, passés 15 jours depuis la disponibilité de livraison de votre commande, celle-ci n’ait pu être livrée pour des raisons non imputables à nous, nous présumerions que vous souhaitez résilier le contrat et nous le considérerions résolu.  Comme conséquence de la résolution du contrat, nous vous rendrions tous les paiements reçus de vous, incluant les frais de livraison (avec l’exception des coûts additionnels résultants du choix de votre part d’une modalité de livraison différente à la modalité moins coûteuse de livraison ordinaire que nous offrons) sans aucun délai inapproprié et, dans tous les cas, dans le délai maximum de 14 jours depuis la date où nous considérons le contrat résolu. S’il vous plaît, tenez compte que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire, auquel cas nous serions autorisés à les répercuter sur les coûts correspondants.

  1. TRANSMISSION DU RISQUE ET DE LA PROPRIÉTÉ

Les risques des produits seront à votre charge à partir du moment de leur livraison.

Vous obtiendrez la propriété des produits quand nous recevrons le paiement complet de toutes les quantités dues à ces produits ci, y compris les frais d’envois, ou bien au moment de la livraison (selon la définition contenue dans la clause 9 antérieure), si celle-ci avait lieu postérieurement.

  1. PRIX ET PAIEMENT

Les prix de la page web incluent l’IVA, mais excluent les frais d’envois, qui s’ajouteront au montant total du selon ce qui est exposé dans notre Guide d’Achat – Envoi.

Les prix peuvent changer à n’importe quel moment, (sauf dans les cas prévus ci-dessus) mais les possibles changements n’affecteront pas les commandes auxquels nous aurions envoyé une “Confirmation de Commande ».  los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una “Confirmación de Pedido”.

Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils se seront ajoutés à votre panier et l’étape suivante sera de traiter la commande et d’effectuer le paiement. Pour cela, vous devrez suivre les étapes du processus d’achat, en remplissant ou vérifiant les informations qui à chaque étape vous sont sollicités.

De même, durant le processus d’achat, avant de réaliser le paiement, vous pourrez modifier les données de votre commande. Vous disposez d’une description détaillée du processus d’achat dans le Guide d’Achat.

Vous pourrez utiliser comme moyens de paiements les cartes bancaires Visa, Mastercard et PayPal.

En cliquant sur “Autoriser le Paiement” vous êtes en train de confirmer que la carte de crédit est à vous ou que vous êtes le légitime détenteur de la carte cadeau ou de la carte de paiement.

Pour minimiser les risques d’accès non autorisés, les données de votre carte de crédit seront codifiés. Les cartes de crédit feront l’objet de vérifications et d’autorisations de la part de l’établissement qui les a émises, mais si ledit établissement n’autorisait pas le paiement, nous ne nous rendrons pas responsables d’un quelconque retard ou défaut de livraison et nous ne pourrons pas formaliser un quelconque contrat avec vous.

Paiement flexible avec SeQura (seulement pour le territoire Espagnol)

Choisissez de diviser le montant de votre commande 3, 6 ou 12 mensualités, au moment de l’achat.

  • A l’instant et sans paperasse. Seulement avec votre Carte d’Identité, votre téléphone portable et votre carte de crédit.
  • Seulement un coût fixe par mensualité (change en fonction du montant de la commande). Sans intérêts, TIN 0%. Sans coûts cachés.
  • Au moment de l’achat se fait le premier paiement part carte, le reste sera facturé de manière automatique en fonction des mensualités que vous ayez choisi.
  • Vous pouvez modifier le plan de paiement ou payer la totalité à n’importe quel moment sans coûts additionnels. Et vous pouvez aussi choisir ou modifier le jour du mois où vous souhaitez payer.
  • SeQura vous informera à tout moment à travers de votre courrier électronique et par SMS.
  • C’est un service de SeQura, qui vous donne l’option de garder votre carte de crédit pour ne pas avoir à réintroduire vos données de paiement lors de vos achats.

Achetez maintenant, payez après avec SeQura

Réalisez vos achats en ligne comme vous avez toujours acheté: en payant quand vous aurez la commande, la vérifiez et qu’elle vous convint.

  • Vous avez jusqu’à 7 jours après l’envoi de la commande pour faire le paiement par carte de crédit ou de débit, par virement ou versement sur un compte. Nous vous offrons aussi l’option de payer en 3 ou 6 mois.
  • Ce service offert par SeQura n’a pas de coût additionnel.
  • Au moment de l’achat vous n’avez pas besoin de laisser vos données bancaires.
  • SeQura vous informera des échéances et méthodes de paiements à traves le courrier électronique et par SMS.
  • Une fois que vous avez acheté avec SeQura, si vous enregistrez votre carte bancaire vous n’aurez plus jamais à introduire vos données de paiement sur vos achats.
  • https://www.sequra.es/preguntas-frecuentes

  1. ACHAT COMME INVITÉ

Ces pages webs vous permettent aussi d’acheter à travers la fonctionnalité d’achat comme invité. Dans cette modalité d’achat, on vous demandera uniquement les donnés indispensables pour pouvoir traiter votre commande.

Une fois finalisé le processus d’achat, vous vous verrez offrir la possibilité de vous enregistrer comme utilisateur ou de continuer comme utilisateur non enregistré.

  1. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE ET FACTURATION

Conformément aux dispositions de l’article 68 à 72 de la loi 37/1992, du 28 décembre, relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles est sera localisée sur le territoire d’application de la TVA espagnole si l’adresse de livraison est située sur le territoire espagnol ou dans le reste de l’Europe (à condition que la vente soit faite à un client privé), à l’exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur à tout moment en fonction de l’article concerné.

 

Pour les commandes à destination des Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons sont exonérées de TVA par application des dispositions de l’article 21, de la loi 37/1992 sans préjudice de l’application des taxes et droits correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. Vous nous autorisez expressément à émettre la facture sur support électronique, mais vous pouvez à tout moment nous indiquer votre volonté de recevoir une facture sur support papier, auquel cas nous émettrons et remettrons la facture dans ce format.

 

  1. POLITIQUE DE RETOUR

15.1 Droit légal de renoncer à l’achat

 

Droit de rétractation

 

Si vous engagez en tant que consommateur et utilisateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours calendaires sans justification.

Le délai de rétractation expire trente jours calendrier après que vous ou un tiers autre que le transporteur, désigné par vous, a acquis la possession matérielle des biens ou dans le cas où les biens qui composent votre commande sont livrés séparément, 30 jours civils après que vous ou un tiers que vous avez indiqué, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle du dernier de ces biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devrez nous notifier à l’adresse IAM IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE CALZADOS Y ACCESORIOS SL. Société espagnole ayant élu domicile à Calle Claudio Coello 35, esc. 2, 2C. CP 28001 Madrid, en nous écrivant par courrier électronique à l’adresse contacto@omais.eu , votre décision de renoncer au contrat à travers d’une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou électronique).

 

Vous pourrez le réaliser à travers de notre formulaire dans la section de Contact et Aide, de notre page web, bien que son usage ne soit pas obligatoire.

 

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du désistement

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix par vous-même d’une modalité de livraison différente de la modalité la moins coûteuse de livraison ordinaire que nous proposons) sans retard indu et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande en parfait état. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous nous en informez autrement, en détaillant expressément le moyen de paiement par lequel vous souhaitez que nous réalisions le remboursement. Le remboursement n’entraîne aucune dépense.

Vous devez nous retourner les produits par l’intermédiaire d’un messager sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai maximal de 10 jours calendaires à partir de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Le délai est considéré respecté si vous effectuez la restitution des biens avant l’expiration de ce délai.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

 

15.2 Droit de rétractation contractuel

 

En plus du droit de rétractation légalement reconnu aux consommateurs et utilisateurs mentionné dans la clause 15.1 ci-dessus, nous vous accordons un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, pour effectuer des retours des produits (à l’exception de ceux mentionnés à l’article 15.3 ci-dessous, pour lesquels le droit de rétractation est exclu).
En cas de retour des produits dans le délai contractuel du droit de rétractation, mais à l’expiration du délai légal, seul le prix payé pour ces produits vous sera remboursé.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation conformément à l’article 15.1 ci-dessus, mais si vous nous faites part de votre intention de vous rétracter après le délai légal de rétractation, vous devrez dans tous les cas nous remettre les biens dans les 30 jours suivant la Réception de l’Envoi.

15.3 Dispositions communes

Vous n’avez pas le droit de vous rétracter du contrat ayant pour objet la fourniture de l’un des produits suivants:

– Des articles personnalisés.
– Biens scellés pour des raisons d’hygiène qui ont été dépréciés après la livraison.

Votre droit de rétractation du contrat s’appliquera exclusivement aux produits retournés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vous les avez reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi un dommage, Vous devez donc être prudent avec le/les produits/s tant qu’ils sont en votre possession. S’il vous plaît retournez l’article en utilisant ou incluant tous ses emballages originaux, instructions et autres documents qui dans son cas l’accompagnent, en parfait état.

Retours par messager / coursier

Vous devez nous contacter via notre demande de retour afin que nous puissions organiser la collecte à votre domicile. Vous devez livrer la marchandise dans le même colis que vous l’avez reçu, en suivant les instructions que vous trouverez dans la section “RETOURS” sur cette page web. Si vous avez effectué un achat en tant qu’invité, vous pouvez demander les retours par messager/coursier en appelant le +34 918 195 232.

Aucune des deux options n’entraînera de frais supplémentaires pour vous.

Si vous ne souhaitez pas retourner les produits via l’une des options gratuites disponibles, vous serez responsable des frais de retour. Veuillez noter que si vous décidez de nous renvoyer les articles en port dû, nous serons autorisés à vous facturer les frais que nous pouvons encourir.

Après avoir examiné l’article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes versées. Le remboursement des frais de transport ne sera effectué que lorsque le droit de rétractation sera exercé dans le délai légal et que tous les articles composant la commande en question seront restitués. Le remboursement sera effectué dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande en parfait état. Le remboursement sera toujours effectué sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour payer l’achat.

De même, n’oubliez pas que vous serez responsable du contenu du paquet de retour lorsque vous utilisez l’une des options de retour offertes par la société. En cas d’erreur dans le contenu du paquet de retour non imputable à l’entreprise, nous serons autorisés à répercuter les coûts correspondants sur vous si nous pouvons gérer le retour du paquet à votre attention.

En tout état de cause, les droits et actions reconnus par la législation en vigueur sont préservés.

15.4 Retours en Espagne (Péninsule) et en France

Si vous souhaitez changer ou retourner un produit qui a été livré en Espagne (Péninsule) ou en France, vous devez nous contacter au numéro de téléphone +34 918 195 232 ou par courrier électronique contacto@carrano.es pour convenir avec nous le retour et/ou le changement du produit par un coursier, ce service étant entièrement gratuit pour les achats supérieurs à 70 € et 90 € respectivement.

15.5 Retours aux îles Canaries, Ceuta et Melilla

Si vous souhaitez changer ou retourner un produit qui a été livré aux Canaries, Ceuta ou Melilla, vous devez nous contacter au numéro de téléphone +34 918 195 232 ou par courrier électronique contacto@omais.eu  pour convenir avec nous, le retour et/ou le changement du produit par un messager, avec un coût de 15 € par tronçon.

15.6 Retours aux Baléares

Si vous souhaitez changer ou retourner un produit qui a été livré aux Baléares, vous devez nous contacter au numéro de téléphone +34 918 195 232 ou par courrier électronique contacto@omais.eu pour convenir avec nous, le retour et/ou le changement du produit par un messager, avec un coût de 13 € par tronçon.

15.7 Retours au Portugal

Si vous souhaitez changer ou retourner un produit qui a été livré au Portugal, vous devez nous contacter au numéro de téléphone +34 918 195 232 ou par courrier électronique contacto@omais.eu pour convenir avec nous, le retour et/ou le changement du produit par un messager, avec un coût de 10 € par tronçon.

15.8 Retours au reste de l’Europe

Si vous souhaitez changer ou retourner un produit qui a été livré au reste de l’Europe, vous devez nous contacter au numéro de téléphone +34 918 195 232 ou par courrier électronique contacto@omais.eu pour convenir avec nous, le retour et/ou le changement du produit par un messager, avec un coût de 25 € par tronçon.

15.9 Retours de produits défectueux

Dans les cas où vous estimez qu’au moment de la livraison le produit n’est pas conforme au contrat, vous devez nous contacter immédiatement par nos voies de contact en fournissant les données du produit, ainsi que des dommages qu’il a subit, ou bien en téléphonant au numéro +34 918 195 232 où nous vous indiquerons comment procéder.

Le produit pourra être retourné, en demandant la collecte à votre domicile via notre courrier électronique contacto@omais.eu, ou de notre formulaire dans la section Contact et Aide de notre site web.

Nous examinerons attentivement le produit retourné et vous en informerons par e-mail dans un délai raisonnable si le remboursement ou le remplacement du produit (si c’est le cas) est justifié. Le remboursement ou le remplacement de l’article sera effectué dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un courrier électronique confirmant que l’article non conforme est remboursé ou remplacé.

Les sommes versées pour les produits qui sont retournés en raison d’une tare ou d’un défaut, lorsqu’ils existent réellement, vous seront remboursées intégralement, y compris les frais de livraison encourus pour vous livrer l’article et les frais que vous auriez encourus pour nous le retourner. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour payer l’achat.

En tout état de cause, les droits reconnus par la législation en vigueur sont préservés.

  1. GARANTIES

Si vous vous engagez en tant que consommateur et utilisateur, nous vous offrons des garanties sur les produits que nous commercialisons par le biais de ce site web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant ainsi, pour défaut de conformité constaté dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit.

Les produits sont réputés conformes au contrat à condition que:

  • Ils soient conformes à notre description et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site,
  • Ils soient aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type et
  • Présentent la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type qui sont raisonnablement espérés. Dans ce sens, si l’un des produits n’est pas conforme au contrat, vous devez nous le faire savoir en suivant la procédure détaillée dans le paragraphe 15.1 ci-dessus et par l’un des moyens de communication prévus à cet effet.

 

Les produits que nous vendons, en particulier les produits artisanaux, peuvent souvent présenter les caractéristiques des matériaux naturels utilisés dans leur fabrication. Ces caractéristiques, telles que la variation dans les ventes, de la texture, des nœuds et de la couleur, ne sont pas considérées comme des défauts ou des tares. Au contraire, leur présence devrait être appréciée. Nous sélectionnons uniquement les produits de la plus haute qualité, mais les caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être acceptées dans le cadre de l’apparence individuelle du produit.

  1. RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition contraire expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité pour tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d’achat de ce produit.

Toutefois, et sauf disposition contraire de la loi, nous n’acceptons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

  1. Pertes de revenus ou ventes;
  2. Pertes d’affaires;

iii. Pertes de profits ou pertes de contrats;

  1. Pertes d’économies prévues;
  2. Pertes de données; et
  3. Pertes de temps de gestion ou d’horaires de travail

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité d’erreurs dans le stockage et la transmission d’informations numériques, nous ne garantissons pas l’exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par le biais de ce site Web à moins qu’il n’y soit expressément stipulé le contraire.

 

  1. PROPRIETE INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

 

Vous reconnaissez et consentez que tout copyright, marque déposée et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériaux ou contenus qui sont fournis dans le cadre du site Web nous appartiennent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que de la manière expressément autorisée par nous ou par ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Cela ne vous empêchera pas d’utiliser ce site web dans la mesure nécessaire pour copier les informations sur votre commande ou les données de Contact.

  1. VIRUS, PIRATRIE ET AUTRES ATAQUES INFORMATIQUES

Vous ne devez pas faire une utilisation abusive de ce site web en introduisant intentionnellement dans celui-ci des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nocif. Vous ne tenterez pas d’avoir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel ce site est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données liés à notre site Web. Vous vous engagez à ne pas attaquer ce site web par une attaque de déni de service ou une attaque de déni de service distribué.

Le non-respect de cette clause pourrait entraîner la commission d’infractions prévues par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces règles aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l’identité de l’agresseur. En outre, en cas de non-respect de la présente clause, vous cesserez immédiatement d’être autorisé à utiliser ce site Web.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d’une attaque de déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement préjudiciable ou nocif qui pourrait affecter votre ordinateur, l’équipement informatique, les données ou le matériel résultant de l’utilisation de ce site Web ou du téléchargement de son contenu ou de sa redirection.

  1. LIENS DE NOTRE SITE WEB

Dans le cas où notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web et documents de tiers, ces liens sont fournis uniquement à des fins d’information, sans que nous ayons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou documents. Par conséquent, nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de leur utilisation.

  1. COMMUNICATIONS PAR ÉCRIT

La réglementation applicable exige qu’une partie des informations ou communications que nous vous envoyons soit écrite. En utilisant ce site, vous acceptez que la plupart de ces communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par courrier électronique ou vous fournirons des informations en affichant des avis sur ce site. À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tout contrat, notification, information et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique soient conformes aux exigences légales d’être par écrit. Cette condition n’affecte pas vos droits reconnus par la loi.

  1. NOTIFICATIONS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées par l’intermédiaire de notre adresse email contacto@omais.eu. Conformément aux dispositions de la clause 22 ci-dessus et sauf indication contraire, nous pouvons vous envoyer des communications à l’adresse e-mail ou à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de la commande.

Il est entendu que les notifications ont été reçues et correctement faites au moment même où elles sont affichées sur notre site Web, 24 heures après l’envoi d’un courriel, ou trois jours après la date d’affranchissement de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffit de prouver, dans le cas d’une lettre, qu’elle avait la bonne adresse, qu’elle était correctement scellée et qu’elle a été dûment remise dans un courrier ou dans une boîte aux lettres et, dans le cas d’un courrier électronique, que celui-ci a été envoyé à l’adresse e-mail indiquée par le destinataire.

  1. CESSION DE DROITS ET D’OBLIGATIONS

Le contrat vous lie et nous lie, ainsi que nos successeurs et cessionnaires. Vous ne pouvez pas transmettre, céder, graver ou transférer de toute autre manière un contrat ou l’un des droits ou obligations qui en découlent sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transmettre, céder, graver, sous-traiter ou de toute autre manière transférer un contrat ou l’un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa durée de validité. Pour éviter tout doute, ces transmissions, cessions, prélèvements ou autres transferts n’affecteront pas les droits que, dans votre cas, vous, en tant que consommateur, avez reconnus par la loi, ni n’annuleront, réduiront ou limiteront de toute autre manière les garanties, tant explicites que tacites, que nous aurions pu lui accorder.

  1. ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de l’une quelconque des obligations assumées, lorsque celui-ci est dû à des événements qui sont hors de notre contrôle raisonnable (“cause de force majeure”).

Les causes de Force Majeure comprennent tout acte, événement, défaut d’exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, et notamment :

  1. Grèves, lock-out ou autres mesures revendicatives.
  2. Troubles civils, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
  3. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  4. Impossibilité d’utiliser des trains, bateaux, avions, moyens de transport à moteur ou autres, publics ou privés.
  5. Impossibilité d’utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.
  6. Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Il est entendu que les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle l’Affaire de Force Majeure se poursuivra, et nous disposerons d’un délai supplémentaire pour nous acquitter de ces obligations pour une période égale à celle de l’Affaire de Force Majeure. Nous mettrons tout en œuvre pour mettre fin à la Cause de Force Majeure ou pour trouver une solution qui nous permette de remplir nos obligations malgré la Cause de Force Majeure.

  1. RENONCIATION

L’absence de requête de notre part de la stricte exécution de votre part de l’une des quelconques obligations assumées par vous en vertu d’un contrat ou des présentes Conditions ou le manque d’exercice de notre part des droits ou actions qui pourraient nous correspondre en vertu de ce contrat ou des conditions, n’entraîne aucune renonciation ou limitation à ces droits ou actions, ni ne vous dispense de vous acquitter de ces obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou une action spécifique n’entraînera une renonciation à d’autres droits ou actions découlant d’un contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l’une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d’un contrat n’aura d’effet, sauf s’il est expressément stipulé qu’il s’agit d’une renonciation et s’il est formalisé et communiqué à vous par écrit conformément aux dispositions de la section Notifications ci-dessus.

  1. NULITÉ PARTIELLE

Si l’une des présentes conditions ou une disposition d’un contrat est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive rendue par une autorité compétente, les autres conditions restent en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.

  1. ACCORD COMPLET

Les présentes conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l’intégralité de l’accord existant entre vous et nous en ce qui concerne leur objet et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse préalable convenu entre vous et nous verbalement ou par écrit.

Vous et nous reconnaissons avoir consenti à la conclusion d’un contrat sans avoir fait confiance à aucune déclaration ou promesse faite par l’autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou de tout écrit dans les négociations entamées par les deux parties avant le contrat, sauf dispositions expressément mentionnées dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous ne pourrons agir contre toute déclaration incertaine faite par l’autre partie, oralement ou par écrit, avant la date d’un contrat (à moins qu’une telle déclaration incertaine n’ait été faite de manière frauduleuse) et la seule action dont dispose l’autre partie est une contravention au contrat conformément aux présentes conditions.

  1. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les Termes et Conditions. Nous vous tiendrons informé des modifications substantielles apportées à ces Termes et Conditions. Les modifications apportées ne sont pas rétroactives et, sauf exceptions éventuelles selon le cas, s’appliquent après 30 jours à compter de la date de leur publication dans l’avis correspondant.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.

  1. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

L’utilisation de notre site Web et les contrats d’achat de produits à travers ce site Web seront régis par la législation espagnole.

Tout différend survenant ou ayant trait à l’utilisation du site ou à ces contrats sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

Si vous achetez en tant que consommateur, rien dans la présente clause n’affectera les droits qui vous sont reconnus en tant que tel par la législation en vigueur.

  1. COMMENTAIRES, SUGGESTIONS, PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous prions de nous envoyer ces commentaires et suggestions, ainsi que toute requête, plainte ou réclamation, par nos voies de contact ou par l’adresse postale ou e-mail indiqués dans la clause 2 des présentes Conditions.

En outre, nous avons des fiches de réclamation officielles à la disposition des consommateurs et des utilisateurs. Vous pouvez les commander par téléphone au +34 910108231 ou par nos moyens de contact.

Vos plaintes et réclamations auprès de notre service client seront traitées dans les meilleurs délais et, en tout cas, dans les délais légaux.

Si vous estimez, en tant que consommateur, que vos droits ont été violés, vous pouvez nous adresser vos plaintes par courriel contacto@omais.eu afin de demander un règlement extrajudiciaire des litiges.

À cet égard, si l’acquisition entre vous et nous a été conclue en ligne via notre site web, conformément au Règlement nº 524/2013 de l’UE, nous vous informons que vous avez le droit de demander avec nous un règlement extrajudiciaire des litiges de consommation accessible via l’adresse internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modèle de formulaire de rétractation

(Ce formulaire ne doit être rempli et envoyé que si vous souhaitez vous rétracter)

A l’attention d’IAM IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE CALZADOS Y ACCESORIOS S.L. société espagnole domiciliée à Calle Claudio Coello 35, esc. 2, 2C. CP 28001 Madrid, inscrite au Registre Mercantile de Madrid, dans le Tome 37286, Section Générale, Feuille 136, Page M-664960, inscription 1ère et NIF B88037734 avec téléphone +34 918 195 232 et courriel électronique contacto@omais.eu.

Je vous informe par la présente que je me retire de mon contrat de vente du bien suivant :

Commandé le/reçu le (*) :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement si le présent formulaire est présenté sur papier)

Date:

(*) Rayer les mentions inutiles

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Cookies et nos Informations d’expédition et de retour.

Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping